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Una volta ricevuta la conferma del pagamento, l’ordine viene normalmente preparato entro 1-2 giorni lavorativi.
I tempi di consegna sono generalmente di 2-5 giorni lavorativi, salvo particolari destinazioni, periodi di elevata richiesta o cause di forza maggiore.
Al momento della spedizione il cliente riceverà una comunicazione contenente il codice di tracciamento, ove disponibile.
Costi di spedizione
Le spese di spedizione vengono calcolate automaticamente durante il checkout e mostrate prima della conferma dell’ordine.
Eventuali promozioni con spedizione gratuita saranno indicate direttamente sul sito.
Indirizzo di consegna
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Mancata consegna
Qualora il corriere non riesca ad effettuare la consegna per cause imputabili al destinatario, eventuali costi di giacenza o di nuova spedizione potranno essere addebitati al cliente.
Verifica del pacco
Al momento della consegna si invita il cliente a verificare che:
- l’imballo sia integro;
- il numero dei colli corrisponda a quanto indicato;
- non vi siano evidenti danni.
Eventuali anomalie dovranno essere contestate immediatamente al corriere e comunicate a LOOKMANIA S.r.l.s. entro 48 ore dalla consegna scrivendo a mktg.lookmania@hotmail.com